【软件公司】免费实施促使北京某软件选择红枫叶CRM

发布时间:2020-09-05

  日前,红枫叶CRM签约北京某信息技术有限公司(简称:北京某信息技术),为软件企业管好客户。


  2009年,北京某信息技术成立于上海,专注于互联网、IT技术在餐饮行业的应用。因业务发展迅猛,继而北上落户北京,积极探索餐饮O2O的经营模式。北京某信息技术通过为餐饮企业提供专业的手机移动网上店铺系统,帮助餐企顺利实现从线下到线上的业务布局。对餐饮商户提供线上展示、线上服务、线上交易、线上营销、线上会员管理五大功能。对终端消费者的业务主要包含在PC及手机客户端实现订座、点菜、支付、外卖、自提、电子优惠券、团购等餐饮相关业务。


  目前,北京某信息技术主打北上广深等一线城市,未来计划向二线三线城市逐步扩展。在发展客户的地推过程中,销售团队遇到最大的问题就是“撞单”。业务员联系客户的时候,时不时就会有客户反馈“你们已经有人联系过我了”。撞单不但给客户带来糟糕的体验,更容易引发内部冲突,管理者对此头疼不已,下决心通过CRM来解决这个老大难问题。


  在决定不自己开发,而是选择成熟的CRM软件以后,北京某信息技术开始选型。因为自身是云计算模式,为客户提供在线的SAAS型产品,因此他把目光投向同为SAAS模式的在线CRM软件。当时红枫叶和另外一家国内知名在线CRM软件进入决赛圈,为何北京某信息技术最终把票投给了红枫叶呢?北京某信息技术CTO这样说:“红枫叶明确告诉我实施免费,另一家一直含含糊糊。我不喜欢不确定的东西,也不想签了合同以后再冒出实施费,搞得自己很被动,所以我最后决定和红枫叶合作。”选择红枫叶的第二个重要原因是因为红枫叶CRM先进的移动应用APP。“我自己感觉移动应用太重要了。业务员整天在外面跑,有了移动应用他们在路上就能把该填写的内容及时填到CRM里,大大节省了时间。”


  现阶段,北京某信息技术正处于转型的重要阶段,一方面招兵买马扩大销售队伍,探索新的业务模式下销售团队管理方法。另一方面,希望能借助红枫叶CRM统一销售管理过程,固定下来销售团队和服务团队的管理流程。红枫叶CRM将凭借多年的客户经验和积累,帮助软件企业走好转型关键路。


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