【制造】红枫叶CRM助LED制造商管好重要邮件

发布时间:2020-09-07

  深圳某光电技术有限公司(下面简称:深圳某光电技术)成立于2006年,是一家自主研发,生产,销售LED舞台显示设备及创意类LED显示屏的专业制造商,产品远销欧美和亚洲其他国家。凭借着敏锐的市场嗅觉、卓越的创新观念、独特的产品设计、严格的生产工艺,深圳某光电技术光电获得了全球范围客户的好评。


  近年来,随着客户数量积累得越来越多,让人苦恼的事情也随之而来。以前客户少的时候,每人都有一个记录客户资料的小本子,随手翻翻就能找到。现在数据太多了,想找个客户的资料,客户买过什么产品,给过什么样的价格,变成一件非常复杂的事。有些购买次数不是很频繁的客户由于缺乏定期的沟通,在不经意间就被忽略,客户丢失的情况时有发生。众所周知,这几年外贸生意不好做,企业要想持续发展保持高增长,每个客户都是需要下力气留下的。这也促使管理层下决心使用CRM来系统地把客户管理起来。


  同众多外贸型企业一样,邮件往来是与客户沟通的主要方式。深圳某光电技术有十几个业务员,分别管理欧洲、美洲和亚太市场,每天要花大量精力跟客户在邮件中谈生意。公司此前购买了企业邮箱,首先解决了树立企业形象和邮件管理的问题。深圳某光电技术的管理者非常有远见,在CRM选型的时候,着重考虑到如何将CRM和邮件相结合。他们希望给业务员提供的CRM要能把邮件一并管理起来,而不是各自为政,否则不能提高效率,反而给业务员的日常工作带来麻烦。


  于是,Salesforce和红枫叶先后应邀为深圳某光电技术进行了产品演示。最后,红枫叶CRM凭借深度集成邮件功能,获得了最后胜出的机会,这也是红枫叶CRM产品的显著亮点之一。红枫叶CRM充分考虑到这一类经常需要以邮件的形式和客户沟通的企业需要,把邮件与CRM紧密结合在一起。第一|,所有跟客户沟通的邮件都通过CRM收发,效率高,信息透明,不留管理死角;第二,所有的往来邮件都会自动挂在客户联系人或商机的名下,非常好找,保存完整。第三,在此基础上,红枫叶CRM最新推出了邮件吸铁石功能,在CRM中及时提醒有新的客户未读邮件,更可直接回复或添加任务,进一步加深了CRM与邮件的集成程度。第四,潜在客户发来的邮件可一键转化成CRM里的新线索,省去重新录入的工作。第五,通过权限配置,这些客户邮件可以共享给管理者,便于管理和监督。


  纵览国内外CRM产品,红枫叶CRM在与邮件集成方面所做的努力和成果,远远领先于同行。并且,凭借强劲的技术研发实力和产品的国际背景,红枫叶CRM仍在不断探索,日后会推出更多实用、先进的功能。


  购买只是起点。红枫叶CRM致力于为深圳某光电技术这样的国内企业提供切实的帮助,希望能够伴随深圳某光电技术有限公司长期发展,提供超一流的服务。同时,我们也祝福深圳某光电技术在LED领域不断突破,在国内外市场创造出更加骄人的业绩。


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